Datenschutzinformation

www.people-sensing.com

Im Rahmen der Nutzung dieser Website werden personenbezogene Daten von Ihnen durch uns als den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet und für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung der festgelegten Zwecke und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt, auf welche Weise sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen.

Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person oder Nutzer„) beziehen.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung auf der Website www.people-sensing.com durch den Verantwortlichen:

HELLA Aglaia Mobile Vision GmbH

Ullsteinstraße 140

12109 Berlin, Deutschland

(im Folgenden „HELLA Aglaia„)

E-Mail:                 info@hella-aglaia.com

Telefon:               +49 (30) 2000 429-0

Sie können den Datenschutzbeauftragten der HELLA Aglaia über die zuvor genannte Adresse, z.Hd. Datenschutzbeauftragter, oder per E-Mail an privacy@hella-aglaia.com kontaktieren.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung

a) Webhosting

Für die Bereitstellung dieser Website bedienen wir uns des Webhosting-Dienstes der domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning, Deutschland (im Folgenden „domainfactory“).

Für das Angebot einer Website ist die Beauftragung eines Webhosting-Dienstes erforderlich. Die Inanspruchnahme von domainfactory erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses, unser Angebot auf dieser Website bereitzuhalten. Im Zusammenhang mit dem Hosting werden von domainfactory in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, die bei Nutzung der Website anfallen.

Wir haben mit domainfactory einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert der Dienstleister, dass er die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet.

b) Beim Besuch der Website

Sie können die Website www.hella-aglaia.com aufrufen, ohne Angaben zu Ihrer Identität preisgeben zu müssen. Der auf Ihrem Endgerät eingesetzte Browser sendet lediglich automatisch Informationen an den Server unserer Website (z.B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Browsertyp und –version, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)). Hierzu gehört auch die IP-Adresse Ihres anfragenden Endgerätes. Diese Informationen werden von uns nicht gespeichert.

c) Beim Einrichten eines Benutzerkontos

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit einen Zugang zu unserem Download-Portal zu erhalten. In diesem finden Sie unsere neuesten Software-Updates, Benutzerhandbücher und Dokumentationen. Für die Einrichtung des Zugangs müssen Sie eine Anfrage per E-Mail an people.counter.support@hella.com senden. Nach Ihrer Verifizierung als unser Kunde erhalten Sie per E-Mail Ihr Passwort für das Download-Portal, das Ihnen zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse den Zugang ermöglicht.

Die Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO auf Ihre Anfrage hin verarbeitet und sind für die vorgenannten Zwecke zur Vertragserfüllung erforderlich.

Nach der Löschung Ihres Benutzerkontos werden Ihre Daten von uns für die weitere Verarbeitung gesperrt und anschließend gelöscht.

d) Bei Nutzung des Kontaktformulars

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, über das online bereitgestellte Kontaktformular allgemeine Anfragen an uns zu stellen. Hier erheben wir folgende Pflichtangaben:

  • Name,
  • Unternehmen,
  • Land,
  • E-Mail-Adresse und
  • Ihre persönliche Nachricht.

Diese Informationen benötigen wir,

  • um feststellen zu können von wem die Anfrage stammt,
  • um Ihre Anfrage dem entsprechenden zuständigen Mitarbeiter der Region zuordnen zu können,
  • um Sie per E-Mail oder ggf. telefonisch (freiwillig Angabe) kontaktieren zu können und
  • somit Ihre Anfrage beantworten zu können.

Diese Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen der Beantwortung der Kontaktanfrage auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die im Rahmen der Kontaktanfrage über das Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden in unser CRM System übertragen. Über diesen Umstand erhalten Sie eine gesonderte Datenschutzinformation per E-Mail mit der Möglichkeit der Speicherung zu widersprechen. Ihre personenbezogenen Daten werden im Falle eines Widerspruches innerhalb von einer Woche gelöscht.

e) Wenn Sie ein Feedback an uns senden

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit uns ein Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu geben, damit wir diese ständig verbessern und unsere Kundenzufriedenheit bewerten können. Der Fragebogen kann anonym ausgefüllt werden und es werden keine persönlichen Informationen durch uns gesammelt. Für das Feedback verwenden wir ein Tool des Dienstleisters Survio s.r.o. (Hlinky 995/70, 603 00 Brno, Tschechische Republik, im Folgenden „Survio“) mit Sitz in der EU. Die ausgefüllten Fragebögen werden von Survio auf sicheren Servern in der EU verarbeitet. Auch wenn die Antworten völlig anonym sind, haben wir mit Survio einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, so dass alle Informationen nur nach unseren Anweisungen verarbeitet werden dürfen. Für weitere Informationen siehe Survio’s privacy policy.

Für den Fall, dass aufgrund der gesammelten Informationen eine Identifizierung möglich sein sollte, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und die Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die ausgefüllten Fragebögen werden bis zu zehn Jahre lang aufbewahrt (zum Vergleich für die folgenden Jahre). Nach einem Zeitraum von zehn Jahren werden die ausgefüllten Fragebögen gelöscht.

3. Weitergabe von Daten

Darüber hinaus geben wir Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziffer 5.). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

5. Piwik

Wir setzen auf unserer Website den Webanalysedienst PIWIK PRO Cloud der Piwik PRO GmbH, Lina-Bommer-Weg 6 51149 Köln, Deutschland (im Folgenden „Piwik“) ein. Piwik nutzt Cookies (siehe Ziffer 4.) um uns dabei zu helfen die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die Information, die durch die Cookies über die Webseiten-Nutzung der Besucher erstellt wird, wird von Piwik auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

IP-Adressen werden vollständig anonymisiert bevor erhobene Daten für uns einsehbar sind. Eine Umkehrung der Anonymisierung der IP-Adressen und eine Zuordnung der IP-Adressen zu erhobenen Daten ist nicht möglich.

Die Datenverarbeitung durch Piwik wird auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, unserer berechtigten Interessen, durchgeführt, wobei unser Interesse in der Auswertung des Besucherverhaltens, der Erstellung von Reports sowie in der stetigen Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website liegt. Piwik wird diese Informationen nicht an Dritte weitergeben oder sie für Marketing- oder Werbezwecke jeglicher Art benutzen.

6. Vimeo

Wir setzen auf unserer Website Komponenten (Videos) des Unternehmens Vimeo, LLC 555 West 18th Street New York, NY 10011, USA (Im Folgenden: „Vimeo“) ein. Die Implementierung erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei unser Interesse in der reibungslosen Integration der Videos und der damit ansprechenden Gestaltung unserer Webseite liegt.

Durch die Einbindung der Videos werden (technisch bedingt) Daten Ihres Browsers, gerätespezifische Informationen inklusive der IP-Adresse an den Vimeo-Server in den USA übermittelt. Für die Weiterverarbeitung Ihrer Daten ist Vimeo verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Vimeo finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Vimeo.

Sind Sie gleichzeitig bei Vimeo eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei Vimeo zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir die EU-Standardvertragsklauseln mit dem Anbieter von Vimeo in der sog. „Controller to Controller“-Variante abgeschlossen. Als weitere Schutzmaßnahmen werden Videos von uns ausschließlich in der „Do Not Track“-Variante eingebunden, so dass die Übermittlung von personenbezogenen Daten auf das notwendige Minimum reduziert werden. Darüber hinaus hat sich Vimeo weiterhin dazu verpflichtet, die selbst auferlegten Pflichten aus dem ehemaligen sog. Privacy Shield Abkommen einzuhalten.

7. Zendesk

Für eine effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Kontakt- und Service-Anfragen (nachfolgend „CRM“) setzten wir den Dienst von Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA (nachfolgend “Zendesk”) ein.

Im Rahmen von Kontakt- und Service-Anfragen werden über Zendesk zur Identifikation und persönlichen Ansprache folgende Daten erhoben:

  • Name und
  • E-Mail Adresse.

Des Weiteren können freiwillig ein Profilbild, eine Telefonnummer und eine Beschreibung (z.B. die Abteilung oder Organisationseinheit) angegeben werden.

Die Verarbeitung der Daten im Rahmen von einfachen Kontaktanfragen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern mit dem Betroffenen ein Vertragsverhältnis besteht oder sich ein solches anbahnt, werden die Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung verarbeitet.

Nach Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage werden Ihre Daten für die weitere Verwendung automatisch gesperrt und spätestens nach 10 Jahren gelöscht, es sei denn, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

Wir haben mit Zendesk einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Zendesk, dass Ihre die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet und der Schutz Ihrer Betroffenenrechte gewährleistet werden. Im Rahmen der Nutzung von Zendesk können zudem Daten an Server in die USA übermittelt werden. Um das gesetzlich geforderte angemessene Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit Zendesk die EU-Standardvertragsklauseln in der sog. „Controller to Processor“-Variante abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Zendesk finden Sie in deren Datenschutzbestimmungen.

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht dazu:

  • gemäß Art. 15 DSGVO, von uns Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO, die sofortige Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 18 DSGVO zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingeschränkt wird;
  • gemäß Art. 20 DSGVO, Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde unseres Firmensitzes wenden (https://www.datenschutz-berlin.de/).

9. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten. Eine Ausnahme besteht, wenn zwingende und schutzwürdige Gründe vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, senden Sie einfach eine E-Mail an privacy@hella-aglaia.com.

10. Datensicherheit

Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt übertragen. TLS ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Sie erkennen eine sichere TLS-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https://..) in der Adressleiste Ihres Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2023. Durch die Weiterentwicklung der Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

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